判断题
1、登陆时,输入工号、密码登陆系统。 ( )
2、同价格,但编码不同的两个商品在输机时,可以将数量输为2。 ( )
3、收款员录入完商品刷VIP卡后,可以继续录入商品。 ( )
4、刷完VIP卡后可以继续对商品进行其他打折操作。 ( )
5、收款机处于连网状态时,不允许修改操作员密码。 ( )
6、收银机脱网状态,仍可继续进行储值卡收银。 ( )
7、收银员进行交接班时应退到收银员登陆窗口。 ( )
8、商场晚上停止营业后,收款员退出销售开票界面,输完缴款单,直接按收款机电源即可关闭收款机。 ( )
9、当同时具有折扣折让权限的时候,其折扣或折让的值不能超过最低打折权限。但是两者之和可以超过最低权限 ( )
10、顾客有多个商品,现在进行员工授权打折,先按折扣键,输入授权工号,输入折扣率,则对本次所有商品进行打折 ( )
11、在结算界面,按退出键当前付款方式即取消 ( )
12、收银员每天上班必须做一次信用卡签到,下班后要做信用卡结帐。 ( )
13、不同柜组的商品不能在同一张小票上收银。 ( )
13、信用卡、支票的付款方式系统不允许实付金额大于应付金额。 ( )
14、系统刷VIP卡后,可按退出按钮取消VIP折扣,继续输入下一个商品。 ( )
15、折扣针对商品的优惠金额而言,折让针对商品的优惠比率而言。 ( )
16、前台付款时不允许多种付款方式并用。 ( )
17、系统不允许隔日录入缴款单。 ( )
选择题
1、顾客在购买多件商品时,营业员录入时,顾客有一件商品不需要了,应该按___键进行处理。( )
A、取消交易 B、删除
C、挂单 D、退出
2、当顾客在不同柜台购物时(即顾客拿着两张或两张以上销售单来交款),收银员在输入完第一张销售单的商品编码后,按下____键,再输入下一张销售单上的商品编码即可( )
A、取消 B、数量
C、挂单 D、营业员
3、当收银员临时有事走开,应在主菜单界面中选取____菜单项( )
A、收银员登陆 B、收银员挂机
C、员工密码修改 D、安全退出关机
4、在销售小票查询中查询一张小票,按 __ 键选择查询并打印小票。( )
A、确认 B、F2
C、结帐 D、重打
5、联营不定价商品可前台收款机手工输入价格, 如发现输入错误,则按 键修改。( )
A、确认 B、数量
C、删除 D、价格
6、对单品进行优惠金额,应该按 键进行操作。( )
A、折扣 B、总折扣
C、折让 D、总折让
7、在录入缴款单时,发现多录了一张10元人民币,此时系统的操作是( )
A、删除,重新录入 B、取消,重新录入
C、补录一张正确金额的缴款单 D、补录一张缴款单,10元数量为-1
简答题
1、简述一笔正常交易的基本流程?
2、简述营业上班后,对收银机的操作过程(开机及系统登录)?
3、简单描述挂单、解挂流程?
4、顾客一种商品购买多个时,可以有几种输入方法,试说明?
5、简述退货交易的操作步骤
6、简述下班需要在收款机上做哪些操作,应该注意什么?
【官方】收银员笔试、考试试题
- 提问者: 李祥
- 等级:问不倒翁
- 时间:2012-10-31 00:26
- 悬赏:0
- 解决时间:2012-11-02 10:18
最佳答案
这真是太好了。原来一直不知道怎么培训,现在有这个单子,可以按照流程来了。方便极了。
- 回答者:wangze2005
- 等级:问不倒翁
- 时间:2012-10-31 09:24
对最佳答案的评论 共 3 条
这个好
- 评论者:zhuzongbo8639
SXXX的文章
- 评论者:yxcc266
不错不错,学习了。
- 评论者:赢通技术7
其它回答 共 3 条
不错
- 回答者:pioneer
- 等级:金牌会员
- 时间:2012-10-31 16:12
完善的收银人员测试方案
- 回答者:kh359
- 等级:问不倒翁
- 时间:2012-11-01 12:32
收了
- 回答者:陈飞飞
- 等级:银牌会员
- 时间:2012-11-01 13:59
快到期问题