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售后服务包括哪些内容?是免费的吗?本地代理商不提供售后公司可有监管?


提问者: 赢通收银
等级:普通会员
时间:2013-07-04 23:19
悬赏:0
解决时间:2013-07-14 23:19
回答 共 7 条
详细服务政策请看:http://www.yt-pos.com/a/goumaizhuce/20110201/101.html
合作伙伴服务政策,赢通总公司不承诺与合作伙伴直接客户直接服务(在产品包装→售后保证书第4条有说明),若在赢通总公司技术部工作不忙时,可以提供直客技术咨询服务,当赢通总公司技术部较忙时,优先与合作伙伴服务。
其它问题请在本问答系统中提交:http://www.yt-pos.com/ask/
回答者:李祥
等级:问不倒翁
时间:2013-07-05 09:26
上门服务是需要收费的,远程、电话等是免费服务
回答者:kh359
等级:问不倒翁
时间:2013-07-05 09:37
这要看销售跟客户的沟通了。
回答者:bonchen
等级:问不倒翁
时间:2013-07-05 18:51
有免费,有付费,看一楼的详细
回答者:陈飞飞
等级:银牌会员
时间:2013-07-05 18:51
请选择赢通授权代理商进行产品购买,以便获得良好的售后服务。
一旦选择非正常渠道获得软件,经销商及厂商有权拒绝提供服务的。
回答者:josense
等级:皇冠会员
时间:2013-07-06 10:22
公司名称:
深圳市赢通商软科技发展有限公司
通讯地址:
中国·深圳市福田区彩田路彩虹新都彩云阁30B
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固定电话:0755-36937389 手机:18675532406
(香港 澳门 台湾 国外渠道 深圳市直销)
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技术5【肖工】:【初级商专】0755 - 6130 9060 【QQ】2840887517
技术6【尹工】:【初级餐娱】0755 - 6130 9061 【QQ】1651464688
技术7【吴工】:【实习商业】0755 - 8361 8875 【QQ】2907183259
技术8【张工】:【实习餐娱】0755 - 8361 8875 【QQ】2913621321

名词解释:
工程师评定等级:实习→初级→中级→高级→专家→副高→正高
工程师擅长行业:【商专】代表商业、专卖 【餐娱】代表餐饮、娱乐

服务时间:
(服务时间:周一至周日 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00)
(午睡时间:周一至周日 13:00 - 14:00)
(值班电话:4008 013 885,节假日全天或平时晚上,服务时间 18:00 - 22:30)
(业务/技术其它问题请直接联系各区域经理,服务时间 09:00 - 24:00)

服务声明:
由于我们在全球拥有超过40,000名用户,因此我们只针对赢通分公司、代理商、合作伙伴提供技术服务支持,直接客户请联系您的销售商,如果您找不到销售商、拒绝为您提供技术服务,请发邮件到ytpos2010@126.com进行投诉,其它技术问题请在问答系统中提问,有10名官方技术精英(含研发员)、822名合作伙伴技术员、1627名全国赢通软件爱好者(2013-4-8统计结果)24小时为您服务。感谢您的理解!
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回答者:wangze2005
等级:问不倒翁
时间:2013-07-06 15:29
看一楼
回答者:hnaywz
等级:钻石会员
时间:2013-07-10 16:04
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