开业清库时，只想保留会员的基本资料和余额，积分要清零，怎么操作？好像只有会员余额转为初期，这样积分也转为初期了！还有可以选择所在会员积分清零，但是我每次操作这个选项都不成功，可能是会员太多了，每次一操作这个选项系统就一直处于运行状态下，然后系统就死机了！还有什么好的方法吗？只保留会员基本资料和余额？